Encuentra aquí todas tus dudas antes, durante y después de viajar

Viajar puede parecer complicado si es tu primera vez en otro país, pero con la información correcta, todo fluye mejor. Por eso, hice esta sección de preguntas frecuentes al viajar que te ayudarán a resolver tus dudas.

En esta guía encontrarás respuestas claras sobre visas, aeropuertos, hoteles, dinero, salud, seguridad y planificación.

Usa la tabla de contenidos para buscar el tema o la pregunta que te interese.

1. Preguntas frecuentes al viajar: Documentación y visas

¿Qué documentos necesito para viajar al extranjero?

Generalmente, necesitarás un pasaporte vigente y, dependiendo del destino, una visa o autorización electrónica. Algunos países también exigen seguro médico de viaje, comprobante de fondos o pasaje de regreso.

Te aconsejo investigar en la página oficial de migración de cada país.

¿Qué diferencia hay entre pasaporte, visa y autorización electrónica (eVisa o ESTA)?

• El pasaporte te identifica como ciudadano de tu país.
• La visa es un permiso para ingresar a otro país.
• La autorización electrónica (como la ESTA de EE. UU. o la ETA de Canadá) es un permiso digital para ingresar a un país.

Por ejemplo, estas son las páginas oficiales para solicitar una autorización electrónica:

• ESTA de Estados Unidos
• ETA de Canadá
• ETA de Reino Unido

¿A qué países puedo viajar sin visa con mi pasaporte?

Depende de tu nacionalidad. Por ejemplo, el pasaporte chileno permite ingresar sin visa a más de 175 países, pero sólo con carnet de identidad a países sudamericanos.

Revisa los sitios Henley Passport Index y Passport Index, pero confirma siempre en la página oficial de la embajada.

¿Qué pasa si mi pasaporte está por vencer?

Muchos países exigen que el pasaporte tenga una vigencia mínima de 6 meses a partir de la fecha de ingreso a su territorio. Si está cerca de vencer, renuévalo antes de viajar.

2. Aeropuertos y vuelos

¿Cuánto tiempo antes debo llegar al aeropuerto?

Para vuelos internacionales, se recomienda llegar 3 horas antes. Para vuelos nacionales, con 1,5 a 2 horas suele bastar.

A veces las filas para la seguridad del aeropuerto son rápidas, pero a veces no. Lo mismo pasa con Migración. No te arriesgues ni te estreses, lleva con tiempo antes de tu vuelo.

¿Y si tengo una escala?

Te recomiendo tener al menos 2 horas de escala entre vuelos, aunque eso siempre va a depender del tamaño del aeropuerto y si tienes que desplazarte a grandes distancias o no.

¿Qué hacer si pierdo un vuelo, se cancela o se retrasa?

Esta es una de las preguntas frecuentes al viajar en la cual no pensamos hasta que nos pasa. Debes dirigirte de inmediato al mostrador de tu aerolínea. Algunas ofrecen reprogramaciones gratuitas en casos de fuerza mayor. Si el retraso supera las 3 horas, podrías tener derecho a compensación según la normativa del país.

En la Unión Europea, puedes recibir hasta 600 euros en vuelos desde, hacia o dentro de su territorio. Aplican excepciones por huelgas o condiciones climáticas adversas. Hay sitios web que hacen el reclamo por ti, pero se llevan una comisión. Hazlo tú mismo a través de la web de la aerolínea.

Revisa las condiciones de tu seguro de viaje respecto a atrasos y cancelaciones de vuelo.

¿Cuándo es mejor comprar vuelos?

Entre 6 semanas y 3 meses antes de vuelos internacionales.

¿Conviene contratar un paquete o hacerlo por cuenta propia?

Depende del destino y de la experiencia que desees. Si buscas comodidad, un paquete puede ser ideal. Si prefieres flexibilidad, planearlo por tu cuenta te da más libertad.

Kiwi y Skyscanner ¿Es seguro comprar por buscadores de vuelos?

Skyscanner es un comparador: busca precios y te manda a la aerolínea o agencia a comprar. Es más seguro y transparente.

Kiwi es una agencia: te vende los vuelos directamente. Crea combinaciones entre aerolíneas que no trabajan juntas. Puede ser más barato, pero también más arriesgado, porque dependes de Kiwi para cambios o solución de problemas.

Recomendación

Busca tus pasajes en comparadores de vuelos, pero compra directamente en la web de la aerolínea. Por ejemplo, puedes usar Skyscanner para buscar y luego elegir entre las opciones que te aparecen, entre las que suele incluirse el sitio web de la aerolínea.

3. Equipaje y aduanas

¿Cuál es la diferencia entre maleta de bodega (o facturada), maleta de mano y artículo personal?

• La maleta facturada es la que envías a la bodega del avión y ntregas en el mostrador de la aerolínea.
• La maleta de mano es la que llevas contigo y generalmente debe medir 55 cm x 40 cm x 20 cm.
• El artículo personal es una mochila pequeña, un maletín, un computador o una cartera.

Todas las aerolíneas tienen especificadas en sus sitios web las medidas de cada uno y cuáles puedes llevar según la tarifa de tu pasaje.

¿Qué puedo llevar en el equipaje de mano?

Líquidos en envases de hasta 100 ml, dispositivos electrónicos, documentos, dinero y artículos personales. Está prohibido llevar objetos cortantes o inflamables. Las baterías portátiles, de drones y cámaras debes llevarlas en la maleta de mano.

¿Cuál es el peso máximo permitido?

Varía según la aerolínea, pero lo más común es 23 kg para equipaje facturado y 7-10 kg para equipaje de mano. A veces se considera el peso total de la maleta de mano y el artículo personal.

¿Qué debo declarar en la aduana?

Debes declarar dinero en efectivo (si supera los 10.000 € o su equivalente), productos de origen animal o vegetal y equipos electrónicos nuevos. No declarar puede implicar multas o la confiscación.

¿Qué hago si mi maleta se pierde o se daña durante un vuelo?

Dirígete al mostrador de equipaje extraviado antes de salir del aeropuerto. Presenta tu etiqueta de equipaje y guarda el número de reclamo para seguimiento.

Revisa si tu seguro de viajes tiene cobertura por daño o pérdida de equipaje.

4. Hoteles y alojamiento

¿Qué significa check-in y check-out?

El check-in es el registro de entrada (usualmente a partir de las 14:00 h) y el check-out la salida (hasta las 11:00 o 12:00 h). Algunos hoteles permiten el early check-in o el late check-out por un cargo adicional.

¿Cómo elegir un hotel seguro y bien ubicado?

Revisa reseñas en plataformas como Booking, Google Maps o TripAdvisor y busca zonas céntricas o con fácil acceso al transporte público. No te dejes llevar por comentarios positivos, revisa primero las reseñas negativas.

¿Qué hago si pierdo una reserva o me cobran de más?

Contacta directamente con el hotel o con la plataforma donde hiciste la reserva. Guarda siempre los comprobantes y correos de confirmación.

5. Transporte local

¿Conviene arrendar un auto, usar el transporte público o taxis?

Depende del país. En Europa y Asia, el transporte público suele ser eficiente y económico. En destinos con poca conectividad, puede convenir alquilar un coche o usar apps como Bolt, Uber o Yandex Go.

Para arrendar autos, usa DiscoverCars.

¿Necesito licencia internacional?

Sí, en algunos países. En España, por ejemplo, basta con tu licencia de conducir chilena, siempre que estés como turista. Puedes tramitar el permiso internacional de conducir en tu país antes de viajar.

6. Dinero y pagos

¿Conviene llevar efectivo o pagar con tarjeta?

Una combinación de ambos. Lleva algo de efectivo local para pequeños gastos y usa tarjetas sin comisiones internacionales (como Global66, Revolut, N26 o Wise) para el resto. 

¿Dónde conviene cambiar dinero?

Evita aeropuertos. Busca casas de cambio en el centro o cajeros ATM que indiquen el tipo de cambio antes de confirmar. Si sacas dinero en un cajero, siempre elige la opción sin conversión.

¿Qué es el “tax free”?

Es la devolución del IVA en tus compras para turistas. Se tramita en el aeropuerto antes de salir del país. Cada vez que compres, busca el logo correspondiente o pregunta directamente en caja si hay devolución de impuestos.

7. Salud y seguro de viaje

¿Es obligatorio tener seguro médico para viajar?

En muchos países sí. Asegúrate de que tu póliza cubra emergencias médicas, accidentes y repatriación.

Hace 5-6 años uso Assist365 y lo he tenido que utilizar en distintos destinos y siempre me han respondido. Con el código NOMADE te llevas un descuento extra (ya aplicado en el enlace).

¿Cuánto debe cubrir el seguro de viajes?

El monto de cobertura ideal de un seguro de viaje depende del destino, la duración y el tipo de actividades que planeas hacer, pero hay rangos mínimos recomendados según estándares internacionales:

Cobertura médica mínima recomendada (según destino):

• Europa (zona Schengen): Mínimo 30.000 € de cobertura médica.
• Estados Unidos, Canadá, Australia, Japón o Reino Unido: Se recomienda un rango de 100.000 – 150.000 USD, ya que la atención médica puede ser extremadamente costosa.
• Asia, África, América Latina: Al menos 50.000 USD y más si vas a zonas remotas o con infraestructura médica limitada.

¿Qué vacunas necesito?

Depende del destino. Algunos países exigen la vacuna contra la fiebre amarilla o COVID-19. Revisa por país en la web de la Organización Mundial de la Salud o del Ministerio de Salud antes de viajar.

8. Seguridad y normas culturales

¿Qué precauciones debo tomar en un país nuevo?

Infórmate sobre las zonas seguras, evita mostrar objetos de valor y guarda tus documentos importantes en un lugar seguro.

¿Qué costumbres debo respetar?

Investiga la etiqueta local: en países musulmanes, evita ropa muy ajustada o gestos de afecto en público. En Asia, quitarse los zapatos antes de entrar a una casa es común, lo mismo en Rusia.

¿Es seguro dejar objetos de valor en la habitación?

Mi recomendación es tratar de no viajar con objetos de valor: por ejemplo, preferir bisutería en vez de joyas finas. Yo no utilizo la caja fuerte del hotel porque entiendo que muchas personas del establecimiento pueden acceder a ella. Prefiero dejar las cosas de valor en mi maleta, con llave.

¿Es mejor dejar el pasaporte en la caja fuerte del hotel?

Pasa lo mismo que lo anterior. Tienes dos opciones: llevar siempre contigo el pasaporte o una fotocopia o dejarlo en tu maleta con llave. Yo prefiero llevarlo siempre conmigo por si me lo pide alguna autoridad o por si lo necesito para ahorrarme el tax en alguna tienda.

9. Internet, una de las preguntas frecuentes al viajar

¿Cómo tener internet en otro país?

Esta es una de las preguntas frecuentes al viajar. Puedes comprar una eSIM internacional (como Holafly o Airalo) o una SIM local al llegar, dependiendo de si quieres datos ilimitados o comprar los datos justos.

• Descuento para HolaFly: Llévate un 5% de descuento con el código LAVIDANOMADE.
• Descuento para Airalo:  Obtén $3 de descuento con el código LAVIDA9069.

10. Apps y sitios web útiles para viajar

¿Qué apps y sitios web son útiles para viajar?

Buscar vuelos:

• Skyscanner
• Google Flights

Alojamiento:

• Booking
• Hostelworld
• Agoda (enfocado en Asia)
• AirBnb

Transporte en Europa:

• Omio para comprar tickets de trenes, buses, etc:

Transporte en Asia:

• 12Go

Convertidor de divisas:

• XE Currency (disponible en app)
• La calculadora de tu iPhone.

Mapas:

Se pueden bajar antes de viajar y así tener acceso a mapas sin conexión. 

• Google Maps
• MapsMe

Traductor:

Puedes bajar el idioma de tu interés y usar la cámara para traducir letreros y menús. En algunos destinos/idiomas es más limitado que en otros. Disponible también como aplicación.

• Google Translate

Actividades:

• Civitatis
• GetYourGuide (5% de descuento con el código NOMADFRAN5)

Tours gratis:

• GuruWalk
• Civitatis

Pases para visitar ciudades:

• GoCity

Recorridos en autobús

• BigBusTours

Cuidar animales por alojamiento:

• TrustedHouseSitters

Cuidar casas por alojamiento:

• HomeEXchange

Arriendo de vehículo:

• DiscoverCars
• RentalCars (asociado a Booking)

Guardar equipaje:

• NannyBag
• Radical Storage

Estas son solo recomendaciones basadas en mi experiencia. No me hago responsable por cualquier inconveniente que pueda surgir al usarlas.

11. Preguntas frecuentes al viajar: Emergencias y problemas comunes

¿Qué hago si pierdo el pasaporte?

Denúncialo de inmediato a la policía y contacta a tu embajada o consulado para tramitar un documento de emergencia.

¿Qué derechos tengo si se cancela un vuelo?

En la Unión Europea, puedes solicitar un reembolso, reprogramación o compensación económica (Reglamento CE 261/2004).

En Estados Unidos no es mucho lo que puedes hacer porque ya depende de cada aerolínea. En tal caso te recomiendo viajar siempre con seguro de viajes que te cubra hotel y otros gastos.

En resumen, debes revisar la legislación de cada país. Revista si tu seguro de viajes tiene cobertura en caso de atraso o cancelación de vuelo.

¿Qué hago si me roban el teléfono?

1. Bloquea tu celular y tu SIM usando herramientas como Buscar mi iPhone o Find My Device.
2. Cambia contraseñas de correo, banca online y redes sociales.
3. Denuncia el robo en la comisaría local: necesitarás un parte policial para el seguro.
4. Contacta a tu operador móvil para bloquear la línea.
5. Busca un plan de respaldopara mantener conexión 

Se recomienda siempre tener un seguro de viajes que cubra en caso de robo de tecnología.

Más detalles encuéntralos en Cómo cobrar el seguro en caso de robo de teléfono en un viaje 

Esta sección resume las preguntas frecuentes al viajar, antes, durante o después de tus viajes. Si aún tienes una duda, sígueme en Instagram y envíame un mensaje directo o usa el buscador.

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